Pièces détachées

En tant que partenaire commercial, vous disposez d'un service complet de pièces détachées disponible 24 heures sur 24, partout dans le monde. Notre gamme de prestations va de l'exécution et de la livraison de commandes de pièces détachées à l'établissement de listes de pièces détachées et de lots, jusqu'à la réparation des pièces détachées. Par le biais de notre service de maintenance et d'assistance sur site, nous pouvons également prendre en charge l'installation des pièces détachées.

Nous recevons vos commandes 24 heures sur 24. Nous entreprenons rapidement la livraison des pièces détachées, dans un délai garanti et à des prix fixés.

Maintenance

SSI SCHAEFER vous permet de choisir entre différents modèles de maintenance : contrôles de maintenance préventive, à tarif forfaitaire défini, investigations périodiques ou maintenance à la demande, maintenance totale ou fonctions d'assistance. La maintenance proposée dans ce processus est réalisée sur tous les produits associés, tels que technique de convoyage, rayonnages et appareils de desserte des rayonnages, même s'ils n'ont pas été fournis par SSI SCHAEFER.

Dans tous les cas, le travail de maintenance est réalisé par du personnel SSI SCHAEFER qualifié, par exemple des inspecteurs agréés spécialistes des contrôles. Ces contrôles englobent des contrôles visuels et acoustiques de votre installation, qu'elle soit de conception mécanique, électrique ou électronique.

Dans le cadre de la maintenance, nous pouvons alors corriger les défauts et si nécessaire, nous entreprenons les travaux de réglage et contrôles nécessaires liés à la législation sur la prévention des accidents. Conformément aux options retenues, nous optimisons la performance de l'ensemble de l'installation.

Wartung vor Ort durch SSI SCHÄFER-Mitarbeiter

Maintenance sur site

Si vous avez besoin de nos techniciens sur site pour un problème ne pouvant être résolu par téléphone ou par notre accès distant pour diagnostic, SSI SCHAEFER se rendra sur site rapidement, avec des temps de réponse garantis. Nous disposons pour ce faire de plusieurs ingénieurs de maintenance pour tous les secteurs.

Ainsi, le dépannage dans votre société peut-il être réalisé rapidement, efficacement, en respectant nos mécanismes de paliers définis. Chaque intervention génère la création d'un rapport et garantit la transparence indispensable.

Service distant

Grâce à la connexion directe par VPN, nos experts détectent les causes éventuelles du problème à distance et peuvent les résoudre pour vous. S'il s'avère nécessaire qu'un ingénieur se rende sur site, son déploiement se fait selon des procédures définies, par paliers. SSI SCHAEFER vous garantit des temps de réponse très faibles.

Besoin d’une information, d’un conseil :
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Appelez-nous au :

+33 (0)3 82 59 14 70

Ou envoyez-nous un email.

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